逛逛当下的科技博览会,你就会发现,VR行业正火的不要不要的。从VR游戏到VR成人电影、虚拟工作环境到虚拟行为体验、心里健康治疗领域到太空探索领域,VR技术的开发以及研究人员正在寻找更多的方式来创新和开发虚拟现实的应用范围。但是,在这些铺天盖地炒作和宣传中,我们都忽略了一件事,那就是女性客户的用户体验。
研究表明女性用户在使用VR设备时,跟男性会有不同的感受,不仅仅是因为VR设备过于笨重或者尺寸对于女性的头部显得过大。
女性对佩戴VR设备时的不同感受。可能会影响到他们享受VR的乐趣--特别是对于VR成人电影来说。女性VR成人电影的导演Erika Lust表示,在VR设备不适合女性佩戴的情况下,拒绝进行女性成人电影的创作工作。
“如果VR设备的佩戴让女性感到不舒适,我是不会使用,也不会进行相关作品的创作的。”Erika Lust表示。
VR设备的佩戴对于性别上的差异,一个突出的问题,就是女性在观看VR画面时更容易引起眩晕以及恶心。
Tom Stoffregen医生从事空军飞行模拟以及VR设备等非传统领域晕动症的研究已经有25个年头了。他在临床试验中发现,女性更容易出现晕动症的状况,例如晕船就多发于女性身上。但是性别上的差异对于VR画面的适应性表现就更加明显了。
在2015年的一个课题研究中,Stoffregen发现在佩戴Oculus Rift的用户中,男性与女性会出现晕动症的比例是1比4。事实上,渴望使用VR设备的女性用户非常多。围绕VR设备导致晕动症和恶心的问题进行优化,绝对是一个明智的选择。
在课题研究中,每个参与者佩戴VR设备进入RIFT旗下的游戏游玩15分钟,研究人员记录下参与者感觉到恶心的时间节点。35%的参与者都在10分钟内就感到不舒服,其中70%都是女性。
“设计VR系统的工程师们倾向于从分辨率、画面帧数以及人的视觉感官系统入手,寻找导致晕动症的原因。”Stoffregen说到,“人的视野的大小是导致晕动症的核心因素,但他们的观点都没有科学依据”。
相反,Stoffregen认为“敏感性与人个体本身的稳定性息息相关。”换而言之,男人稳定性较高是因为他们相对女性重心较高,并且脚掌偏大,体型也比较魁梧。这些在Stoffregen看来,就是为什么男性不容易受到传统形式的晕车晕船影响的原因。
“男性与女性在相同情形下会产生一样的反应,这一点也不奇怪。”他说到,“人们在佩戴VR设备时必须控制好平衡,让他们的身体保持稳定。VR画面的刺激性越强,人所需要掌握平衡的能力也要越强,从而适应虚拟的世界。但是这里有一个难点,我们的身体不是处于虚拟世界中,我们必须在真实的物理世界中遵循地心引力等规则的同时来保持平衡。”
首先,制作VR设备的公司需要意识到他们的产品设计存在性别歧视。
其他研究人员也发现了虚拟现实体验中的性别差异。来自微软的一名不愿公开姓名的工程师,在研究中发现,VR设备佩戴距离在男性与女性间也应该有差异。男性相对女性在运动视差画面识别能力上更强。以明暗恢复形状算法构建的画面中,使用光线来改变你感知物体的方式,女性则对这种画面的识别能力更强。尽管知道这会破坏掉女性用户的VR体验感,但是大多数的VR程序用到的还是运动视差计算法,因为它的代码编写起来比较简单。
当VR技术应用到其他类似成人电影这样具有明显的性别区分的领域中时,又会如何?
成人电影通常被认为完全是男性的一种消遣行为,这也是很容易理解的。按照调查数据显示,尽管在互联网上浏览成人电影的男女比例是3比1,但是在几乎所有主流成人网站上一看,那些标题都是为了吸引男性的陈词滥调。
这又是一个以男性为默认对象的例子——在普世的观念中,都是以男性为主导,而女性则被忽略,排除到默认对象之外,成为一个独特的个体。
所以当VR与成人电影2个领域相结合时,女性的体验再次被忽略也就不足为奇了。
但正如我们所见,不仅仅是内容上的问题,更是产品设计上的问题。设计上的缺陷导致晕动症、恶心呕吐等症状--即使是没有任何性别歧视的导演,怎样才能拍出一部让女性愉悦并有代入感的影片呢?
“渴望使用VR设备的女性用户非常多,围绕VR设备导致晕动症和恶心的问题进行优化,绝对是一个明智的选择。”导演Erika Lust说到,“这不仅仅是把虚拟现实的环境应用到成人电影中,它在艺术、展览、影视艺术方面都将是一阵沉浸式的体验。如果其在女性用户的体验上存在缺陷,是绝对需要改进的。”
专家和导演们表示:这个问题不是不能解决。设计团队的女性成员在产品研发的整个过程中都参与其中,无论是在应用程序的内容上,还是产品使用舒适度上,都可以让产品的性别歧视降到最低程度。
“VR产品的相关企业需要把女性用户的体验舒适感当作一个技术设计上的问题。”Stoffregen说到,“这也算的上是用户与技术相互作用的一种方式。”
“首先,VR产品的相关公司要意识到他们的产品存在着性别歧视,但非故意而为之。相反,在性别歧视方面,设计团队中的女性成员可以帮助他们改善这些缺陷。如果他们只以技术的革新为导向,忽略掉使用者性别上的差异,那么一旦被追究性别歧视的问题时,制造商应该承担这方面的责任”。
导演Erika Lust与笔者分享了她的观点:“我们一定要摘掉VR产品‘不适合女性使用’的标签。作为一名女性同胞,我已经受够了这些性别歧视,我要让VR产品的相关制造商意思到他们的错误所在。”
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