哈尔滨游客服务中心VR/AR升级，游客暴增。在白雪茫茫的“亚布力滑雪场”纵横疾驰，在“湿地”畅快划水，然后体会原汁原味的东北除夕……这些具有浓郁冰城特色的旅游场景，如今在位于中央大街120号的哈尔滨游客服务中心都能亲身体验。记者了解到，哈尔滨市旅游委利用2018年全省旅发大会在哈举办的契机，努力提升旅游公共服务水平，升级改造了哈尔滨游客服务中心，借助具有视觉冲击力的科技产品，让游客体验哈尔滨的美丽。从9月5日完成升级改造投入使用后，面貌一新的哈尔滨游客服务中心以极强的体验感吸引众多游客，一周迎客量近3万人次。
餐桌上的动画再现“冰城盛宴”
没等迈进大门精彩就来了。当游客走到临近入口的橱窗时，即可根据自己的喜好，选择东北虎、梅花鹿、白天鹅进行友好互动。原来，在橱窗大屏幕的上方设有自动识别摄像头，屏幕中的动物会根据游客动作进行体感识别，进而做出不同的友好动作。比如，百兽之王东北虎不仅会调皮地叼走食物，还会卖萌耍乖;梅花鹿会温顺地点头示好;白天鹅会顽皮地整理羽毛……
在二楼左侧的冰城盛宴区，则是利用立体投影技术，将制作冰糕的过程以动画的形式“投放”在餐桌上。从准备原材料到加草莓、撒巧克力碎，“梅花鹿厨师”“东北虎厨师”完整地展示了冰糕制作的整个过程。游客坐在餐桌前，各种哈尔滨特色美食陆续出现在精美的“餐具”上，如同置身金碧辉煌的西餐厅，享受一餐独具哈尔滨魅力的盛宴。
戴上VR眼镜感受雪山飞驰
二层的 VR动感冰城区，游客头戴 VR眼镜，可以选择亚布力高山雪道，或者湍急的河流、东北除夕夜晚等场景。身处冰天雪地的亚布力高山雪道上，游客通过手持设备模拟雪杖，既可加快手部动作感受雪山飞驰，还可利用头部控制转向。高空翻转、跃出凹地，让游客体验在亚布力国际专业雪道上驰骋的刺激与乐趣。而在漂流模拟中，游客可以体会到夏季在原始森林中漂流的乐趣与惊险。
再也不用冒着漫天大雪和刺骨寒风进行户外运动了，许多市民都一致表示哈尔滨游客服务中心给他们带来了之前从未有过的体验。
旁边的 AR体验区则突出时间的纵向感。当AR屏幕转换为一幅哈尔滨大剧院的油画后， 大剧院建设前后的场景对比随之出现。同时“上墙”的还有文庙、哈尔滨新音乐厅、东正教圣母守护教堂、尼古拉教堂、老道外、颐园街1号、阿列克谢耶夫教堂、索菲亚教堂等哈尔滨著名地标建筑的油画。
报团导游投诉等服务一站完成
哈尔滨游客服务中心使用面积1950平方米，是我省最大、最完善的旅游公共服务平台，主要包括旅游咨询服务、特色旅游产品和线路展示、旅游商品和纪念品展销、旅游形象宣传、旅行社超市、导游服务、旅游投诉受理等，实现了在哈尔滨旅游的一站式服务。
哈尔滨游客服务中心VR/AR升级，游客暴增。位于一层入口右侧的智能咨询台，游客可进行哈尔滨地区酒店预订、租车预订以及景点门票预订、购买、取票等服务。旁边还有自助旅游线路查询服务机，游客可根据自己的喜好和实际情况，选择游览天数、景区等级、游览主题等，屏幕上会立即展示出一条“订制主题游”，将游客每一天的行程和衔接都安排得非常合理。 | 
