备战“黑色星期五”! 沃尔玛用VR紧急培训120万员工

vr之星  于 2018-11-26 11:06:07 |只看大图 回帖奖励 |阅读模式
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  备战“黑色星期五”! 沃尔玛用VR紧急培训120万员工。中国有双11,线上的购物盛会,美国也有“黑色星期五”,疯狂的线下抢购活动,美国民众那抢购热情一点不逊于中国人的双11。但对零售巨头沃尔玛却是一场考验,如何为每年一次的活动培训120万名员工?它给出的答案是:让他们戴上VR头盔。沃尔玛买了17000台OC GO用来干嘛?这篇文章会给你答案VOX报道,该零售巨头已经建立了200个VR培训学院,员工可以在这些学院戴上Oculus Go耳机,以了解他们在工作中可能遇到的各种情况。其中一个场景是:混乱的黑色星期五——这是感恩节后的第二天,美国一年中最繁忙的购物日。

备战“黑色星期五”! 沃尔玛用VR紧急培训120万员工

  在黑色星期五VR培训演示中,员工发现自己处于一个满是客户的沃尔玛中间。购物者四处走动,向员工投去一瞥,同时推着他们装满商品的推车。培训辅导员可以暂停行动,让受训者有时间询问或回答有关他们周围场景展开的问题。

  VR,虚拟现实技术,虚拟现实软件,虚拟现实培训VR体验将帮助沃尔玛员工为黑色星期五的混乱状态做好心理准备。然而,这并不是沃尔玛员工在VR中体验的唯一场景。其他培训片段教他们如何快速识别货架上的错误,如何正确清理溢出物,以及如何整理店内的商品。

  根据沃尔玛的研究,与视频,课堂作业和在线演示的老派培训组合相比,员工在VR培训时可以额外获得10%到15%的信息。因此,该公司最近购买了17,000台Oculus Go头显——足以在其4700家美国商店中每家至少配备两台。

  沃尔玛高级数字运营总监Brock McKeel告诉VOX:“沃尔玛的最大优势就是我们的员工,我们的员工基数不仅大,而且普遍服务意识良好。我们可以做些什么来让我们的员工变得更好,并让他们更好的照顾客户,这对我们来说是一个优势。”

  备战“黑色星期五”! 沃尔玛用VR紧急培训120万员工。综上所述,如果一个美国人在在今年黑五里得到了一名沃尔玛员工的热情帮助,他应该要好好感谢VR技术。更多vr资讯尽在【VR资源吧】

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